Prazos e Entregas


​Qual é o valor do meu frete?

O valor do seu frete dependerá da quantidade de peças e o modo de entrega escolhidos (PAC ou SEDEX). 

Você consegue calcular o valor exato e ver as opções de frete no carrinho de compra. 

Quais as formas de entrega disponíveis?

Você pode optar pelas entregas via Correios (PAC ou SEDEX), ou; 

Você está em Curitiba? Para essa cidade temos a opção de retirada no centro da cidade. 

Quanto tempo demora para a NÔMAH fazer a postagem?

Trabalhamos com um prazo de 5 (cinco) dias úteis após a confirmação de pagamento para realizar a postagem da sua encomenda, esse é um prazo máximo, podendo ser enviado antes. 

​Quanto tempo demora para minha encomenda chegar na minha residência?

Além dos 5 (cinco) dias úteis para a postagem, os Correios também tem um prazo para realizar a sua entrega, para consultar o prazo exato basta entrar em contato com vendas@nomah.com.br informando o CEP e a forma de envio, PAC ou SEDEX, em seguida entraremos em contato com o prazo exato de entrega. 

Como consigo acompanhar um pedido que efetuei no site? 

Você pode acompanhar as suas compras através da sua página do cliente (fazendo login em nosso site). 
Lá você irá encontrar as últimas atualizações do seu pedido, assim como as informações de entrega, confirmação de postagens, últimos pedidos, etc. 

Como sei que minha encomenda foi enviada/está pronta para retirada? 

Além de receber um email com a informação do código de rastreio ou disponibilidade para retirada, você pode acompanhar o seu pedido fazendo o login em nosso site. 

Como consigo rastrear um objeto que já foi enviado?

Você pode rastrear através do site dos Correios com o código de rastreio. 

site: www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/

Em caso de atraso na entrega pelos Correios, qual o procedimento? 

A partir do dia SEGUINTE ao prazo máximo estabelecido para a entrega, a Equipe Nômah abrirá uma ocorrência direto nos Correios para averiguar o ocorrido, eles tem até 5 dias úteis para nos dar o retorno e enquanto isso, sua encomenda continua a caminho e pode ser entregue.

Assim que esse processo é realizado comunicamos o cliente.  
IMPORTANTE: A Nômah não é responsável por atrasos relativos aos Correios.
 
Para quais cidades a Nômah envia? 
Enviamos pedidos para todas as cidades em que os Correios chegam. 
 
Obs: é importante verificar se os nossos emails não estão sendo direcionados para a caixa de spam
 
 

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